| 母嬰店如何只用13個(gè)老客帶新客,兩天開(kāi)通300個(gè)會(huì)員? |
| 發(fā)布日期:2019/5/28 發(fā)布者:zgytzs 共閱48734次 |
主人公姓羅,在小區(qū)附近開(kāi)了一家母嬰店,但是生意一直不太好!為什么呢?競(jìng)爭(zhēng)!
羅女士在開(kāi)店前,該小區(qū)附近已經(jīng)有一家母嬰用品店,該店在剛剛建立小區(qū)的時(shí)候就存在了,所以說(shuō)是元老級(jí)的店鋪。
該母嬰店的特點(diǎn)是:產(chǎn)品實(shí)惠,服務(wù)態(tài)度好。充分吸引到一些中低收入人群的青睞。
羅女士很聰明,她開(kāi)業(yè)的時(shí)候就很清楚,如果做中低級(jí)產(chǎn)品,可能會(huì)竟?fàn)幉贿^(guò)元老,于是她定位高端母嬰產(chǎn)品,售賣進(jìn)口代購(gòu)品牌。
但是她沒(méi)想到,天有不測(cè)風(fēng)云。在羅女士的店經(jīng)營(yíng)3個(gè)月后,小區(qū)來(lái)了一家連鎖品牌母嬰店,該品牌是一個(gè)口碑很好的高端品牌。
而且因?yàn)槭沁B鎖品牌,該店經(jīng)常跟著總店做一些大型促銷,一到過(guò)節(jié)就搞什么“滿1000減300”、“滿1500減500”等等,很多寶媽就會(huì)在這時(shí)候囤貨。
跟這兩家店競(jìng)爭(zhēng)打價(jià)格戰(zhàn)使不得,因?yàn)榉孔赓F啊,進(jìn)口品牌成本也高啊。
那么怎么辦呢?
羅女士找人給自己做了一個(gè)店鋪的小程序,并設(shè)計(jì)了超級(jí)會(huì)員的功能。
接下來(lái)要做的就是如何把會(huì)員推廣出去,然后把潛在顧客鎖定在小程序上。我們來(lái)看一下羅女士怎么做的:
一、從老顧客入手,設(shè)置會(huì)員分銷制度
羅女士整理了母嬰店的老顧客名單,并給他們每個(gè)人發(fā)了短信:
為回饋您對(duì)**母嬰店的支持,現(xiàn)免費(fèi)送出20份**品牌價(jià)值88元的紙尿褲一包,僅限20份領(lǐng)完為止,先到先得。
到店領(lǐng)取紙尿褲的一共有13人。
羅女士告訴他們,這只是給老顧客的第一層回饋,其實(shí)還有第二層回饋,這第二層回饋是個(gè)幫您賺錢的好機(jī)會(huì)。
來(lái)的顧客一聽(tīng),能賺錢,都非常興奮,豎起耳朵聽(tīng)。
羅女士繼續(xù)說(shuō):我設(shè)置了一個(gè)會(huì)員卡,只要是通過(guò)你的會(huì)員號(hào)推薦的會(huì)員,她日后的消費(fèi)你都可以賺到15%的返傭。
如果你愿意賺這個(gè)錢,我馬上給你免費(fèi)開(kāi)通會(huì)員碼。
因?yàn)檫@群人都是寶媽,平時(shí)就是在家照顧孩子,并沒(méi)有出去工作,現(xiàn)在有這樣一個(gè)既可以賺錢,又能打發(fā)時(shí)間的事情,那肯定是愿意參與的。
至于她們?cè)趺窗褧?huì)員推出去,羅女士給他們提供了電子海報(bào),可以直接分享朋友圈。
大家要知道,寶媽一般會(huì)加一些寶媽群、寶寶知識(shí)論壇,所以渠道是非常多的,而且信任度也比較高,畢竟有共同語(yǔ)言嘛。
二、會(huì)員主張 接下來(lái)我們來(lái)看一下羅女士是如何設(shè)置的會(huì)員卡成交主張,使得2天開(kāi)通300個(gè)會(huì)員。
要知道,即使信任度高,但是會(huì)員主張不誘人,也不會(huì)有這么高的成交率,畢竟掏錢的事情,要仔細(xì)考慮考慮。
成交主張?jiān)O(shè)計(jì):
1、99元開(kāi)通超級(jí)會(huì)員(門檻較低) 2、開(kāi)通超級(jí)會(huì)員后,可享受所有商品8.8折購(gòu)買 3、會(huì)員轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈得到18個(gè)贊,可免費(fèi)領(lǐng)取一套價(jià)值259元的會(huì)員套餐(繼續(xù)裂變) 4、通過(guò)你的會(huì)員來(lái)店消費(fèi)的朋友,綁定關(guān)系以后,后續(xù)她每次來(lái)店的消費(fèi),你都可以獲得15%的返傭(繼續(xù)裂變)
本來(lái)商品打8.8折,然后消費(fèi)多少都可以拿到15%返傭,大家看完這個(gè)活動(dòng),肯定想問(wèn),這樣做活動(dòng)不會(huì)虧嗎?
其實(shí)并不會(huì)虧,算一下大家就會(huì)知道為啥不虧了。
1、99元開(kāi)通超級(jí)會(huì)員,會(huì)員專享套餐的成本是100元,剛好可以抵消掉。
2、即使8.8折再分傭15%,還是有利潤(rùn)的。
活動(dòng)當(dāng)天,羅姐一天銷售額就達(dá)到了4萬(wàn)元,比平時(shí)多了一倍,開(kāi)通會(huì)員120個(gè)。
更讓她樂(lè)開(kāi)花的是,第二天,活動(dòng)就爆了,一下子開(kāi)通了300多個(gè)超級(jí)會(huì)員,可把羅姐高興壞了。
那么大家肯定想問(wèn),99元開(kāi)通超級(jí)會(huì)員,顧客真的會(huì)愿意購(gòu)買嗎?
首先,我可以明確的告訴你,是愿意的。99元就可以兌換一份價(jià)值259元的套餐,只要是經(jīng)常購(gòu)買紙尿褲的寶媽,就知道套餐的市場(chǎng)價(jià),所以知道套餐超值。
重點(diǎn)是,你會(huì)發(fā)現(xiàn)基本上一個(gè)圈子的寶媽用的嬰幼兒產(chǎn)品都是一樣的,所以你只需要獲得一個(gè)寶媽的信任,就可以拉攏一群客戶體系。
其實(shí),這個(gè)活動(dòng)設(shè)置的比較簡(jiǎn)單,目的就是維護(hù)老客戶,讓老客戶得到實(shí)惠,從而成為會(huì)員,長(zhǎng)期鎖定,再通過(guò)轉(zhuǎn)介紹的好處,讓老客帶更多新的客戶 |
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