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日前，由于部分工廠暫停生產、母嬰門店長時間歇業以及物流供應不足，致使當下嬰幼兒配方奶粉在部分地區出現“缺貨”的情況。

“嬰幼兒配方奶粉供應緊張主要存在三個原因，一是大部分奶粉工廠仍未全面恢復生產，二是工作人員只能待在家里，母嬰門店無法開門營業，三是物流未能全面恢復、運輸時間較長且成本較高，”一位奶粉企業負責人告訴《五谷財經》，慶幸的是，現在嬰幼兒配方奶粉供應緊缺的事情已經引起了關注，奶粉企業和有關部門都在合力解決，而在這個節骨眼上，海外工廠并未受到影響，所以生產一切如常。

以藍河為例，在生產供應上，藍河在新西蘭和意大利的工廠，于春節期間一直在加班加點的開展生產工作，因此，嬰幼兒配方奶粉供應充足。

無獨有偶！

伊利股份和雅士利國際在新西蘭的嬰幼兒配方奶粉工廠，以及貝因美在澳大利亞的嬰幼兒配方奶粉工廠，也都在正常生產之中。

對此，乳業資深專家王丁棉等行業人士認為，這將在一定程度上緩解嬰幼兒配方奶粉供應緊張的局面。

鼓勵消費者囤口糧

由于疫情來的十分突然，很多消費者并未在春節之前給自己的寶寶儲存足夠多的“口糧”，而春節之后疫情仍在繼續，為了減少人員流動帶來的風險，大部分母嬰門店未能如期開門，且消費者進出也較為麻煩，因此，購買嬰幼兒配方奶粉存在一定困難。

“雖然各地的大型商超都在營業，但是，如今的商超并非是嬰幼兒配方奶粉的主流銷售渠道，不僅品類少，且價格高，促銷力度也低，”上述奶粉企業負責人告訴《五谷財經》，嬰幼兒“轉奶”較為困難，大部分都是認定某一款嬰幼兒配方奶粉，可是，商超卻未必有，這就是嬰幼兒“口糧”斷炊的主要原因之一。

武漢協和醫院臨床營養師吳艷則指出，嬰幼兒胃腸消化功能發育不完善，“轉奶”不當，除了常見的拉肚子，還可能出現過敏反應，如皮膚癢、出紅疹。不愛吃奶、嘔吐、便秘、哭鬧也是司空見慣，長期下去甚至會影響孩子的生長發育。

基于此，藍河鼓勵消費者囤口糧在家，對藍河會員囤貨，由經銷商給消費者不低于12送3的補貼支持，公司則給與經銷商/門店額外支持，而對有意向的新客，藍河啟動小聽粉免費試用活動。

實際上，消費者為嬰幼兒“囤口糧”，不僅可以減少人口流動，同時，現在的嬰幼兒配方奶粉都是按照“制藥標準”生產的，保質期較長，一般是2年，所以適合“囤積”。

以春天羊為例，已經實現了全程品質自控可追溯系統，不光對產品品質進行嚴格檢測，連生產環境、車間空氣都進行每天檢測，被稱為“擁有極致放心品質的嬰幼兒配方奶粉”。

據悉，藍河的伙伴是全球做品牌運營的代理商和全國藍河產品銷售門店，藍河將通過多重措施支持代理商和門店，確保藍河寶寶購買到充足口糧。

據悉，藍河對老客囤貨和新客開發給予政策投入，且前置投入，減少核銷流程，從而確保經銷商沒有后顧之憂。

“藍河要對消費者負責，要保障全球萬千寶寶的‘口糧’，”藍河集團董事長陳立韜表示，作為一家有責任感的企業，保障萬千寶寶喝上質優價平的好奶，保障員工及員工家人能健康生活，保障合作伙伴獲取合理的利潤，是藍河的核心責任。

給予終端補貼、確保送貨上門

由于部分地區的嬰幼兒存在“斷炊”的情況，國內外嬰幼兒配方奶粉企業都在積極協調，采取多種措施保障市場不缺貨、寶寶不斷糧。

然而，嬰幼兒配方奶粉從出廠開始，到達經銷商倉庫，再到母嬰門店，最后到達消費者手里，都需要通過物流進行運輸，但是，國內物流并未全面恢復，這就延長了嬰幼兒配方奶粉的運輸時間，也提高了運輸成本。

另外，消費者“進出”不便，到店購買嬰幼兒配方奶粉的難度較大，且附近的母嬰門店也無法保證正常營業。

基于此，飛鶴、君樂寶、藍河、達能等國內外大型嬰幼兒配方奶粉企業，紛紛開啟了“送貨上門服務”。

以藍河為例，其在中國擁有近1000名銷售服務人員，如有特殊需要，藍河可派當地業務，協助門店向消費者提供送貨上門服務。

同時，藍河線上店，即京東和天貓的“blueriver藍河母嬰旗艦店”全天候在線，并承諾通過順豐快遞及時把“口糧”送到消費者手里。

除此之外，藍河升級了“媽媽有驚喜”微信小程序，消費者足不出戶即可在線下單，而附近的門店則同樣可以通過手機接收訂單，通過送貨上門、順豐包郵等方式為消費者妥善將嬰幼兒配方奶粉送達。

比如湖北地區的所有居民都足不出戶，嬰幼兒的斷糧情況亟待解決，拿到綠色通行證（對于發往疫情嚴重地區的嬰幼兒配方奶粉運輸車）的藍河，便將送貨上門做到了極致。

更有一位合作的經銷商伙伴，在封城、封路、交通停運的情況下，凌晨4點起床，步行2個小時將姆阿普幼兒配方奶粉送到寶媽的手中。

“藍河在特殊時期給予門店物流費用補貼，要求經銷商同步給予支持，確保在極端的情況下，藍河產品能最終送到消費者手中。”藍河方面表示，在疫情期間，公司對于經銷商和門店面臨的各種問題也大力給予支持，包括活動資源支持、物流補貼、送貨補貼、系統支持等等。

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