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　　2020，輪回伊始，萬物逢春。也許沒有人想到新一年的到來，會(huì)是這樣一個(gè)靜謐的開端，一切都還來不及，一切都沒準(zhǔn)備好，一個(gè)新的名詞“新型冠狀病毒”早已大街小巷，耳熟能詳。在這場(chǎng)舉國(guó)戰(zhàn)“疫”中，有無數(shù)的舍“生”取義，有無數(shù)的無往無畏，每一個(gè)平凡的身影都有他偉大的瞬間，每一個(gè)偉大的背后都是無數(shù)的平凡組成……也許真應(yīng)了那句話，“哪有什么所謂的歲月靜好，只是一直有人替你負(fù)重前行”……

　　作為關(guān)乎到“祖國(guó)下一代健康茁壯成長(zhǎng)”的母嬰企業(yè)，作為每一位秉承愛心、良心、責(zé)任心的母嬰人，在疫情爆發(fā)的第一時(shí)刻，都以自己的方式表現(xiàn)出眾志成城的決心。除了捐資捐物，最大限度為疫區(qū)貢獻(xiàn)力量之外，更多的母嬰人都在自己的位置上堅(jiān)持著，努力著，奮斗著，隔離不隔愛，封城不孤城，在這特殊而關(guān)鍵的時(shí)刻，通過各項(xiàng)舉措，堅(jiān)決握緊中國(guó)寶寶的奶瓶，傳遞信念傳承愛，和氏乳業(yè)，就是其中之一！

　　為“愛”護(hù)航，補(bǔ)貼實(shí)體經(jīng)營(yíng)，履行社會(huì)責(zé)任

　　疫情當(dāng)下，實(shí)體經(jīng)濟(jì)困難重重，尤其是我們的合作伙伴面臨著巨大的壓力，和氏作為品牌方，看在眼里，急在心頭。第一時(shí)間向疫區(qū)捐獻(xiàn)1000余萬元物資，同時(shí)啟動(dòng)超過5000萬補(bǔ)貼的一級(jí)預(yù)案措施，為廣大合作伙伴暫解圍困之局。其中包括并不限于：疫情期間，為全國(guó)所有合作經(jīng)銷客戶、終端門店、消費(fèi)者提供物流、運(yùn)營(yíng)、送貨上門等增值服務(wù)。

　　和氏時(shí)刻謹(jǐn)記，我們生活在同一片藍(lán)天下，面對(duì)疫情，我們必須堅(jiān)定信念、共克難關(guān)，我們?cè)谌魏螘r(shí)候都是廣大合作伙伴堅(jiān)實(shí)的后盾！

　　“疫”期學(xué)習(xí)不斷檔，專業(yè)培訓(xùn)省心更安心

　　針對(duì)目前嚴(yán)峻的疫情形勢(shì)，和氏全面啟動(dòng)線上戰(zhàn)“疫”課堂，由和氏培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)研發(fā)，專業(yè)培訓(xùn)老師通過遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)、微信培訓(xùn)、會(huì)議培訓(xùn)等多種形式深入開展，對(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、經(jīng)銷商、門店、導(dǎo)購等人員展開疫情期間的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。并通過“微”課堂教學(xué)，對(duì)深處疫情之中焦慮的寶爸寶媽加油打氣，利用專業(yè)的營(yíng)養(yǎng)知識(shí)、護(hù)理常識(shí)，陪伴千萬家庭安全度過疫期！

　　暖心守候，與您同在，和氏開通疫期“關(guān)愛熱線”

　　對(duì)于有寶寶的家庭而言,“疫期”更加難熬和苦惱。寶寶這么小，抵抗力肯定不如大人，身體出現(xiàn)狀況怎么辦？怎樣才能更好地護(hù)理寶寶？幾乎所有的寶爸寶媽們都陷入了焦慮之中。

　　為了幫助千萬家庭解決現(xiàn)階段出現(xiàn)的各種問題，陪伴寶爸寶媽們安全度過疫期，和氏開通“關(guān)愛熱線”，針對(duì)消費(fèi)者提出的各類問題進(jìn)行悉心解答，并做好定期回訪。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶瘛I(yè)的防護(hù)知識(shí)、溫暖的關(guān)懷話語，為廣大消費(fèi)者筑起了一道信任之墻，一定程度上緩解受疫情困擾的消費(fèi)者們的焦慮情緒。

　　為“愛”守候，全力以赴，解決千萬媽媽后顧之憂

　　疫情就是命令，防控就是責(zé)任。但請(qǐng)相信隔離不隔愛，抗擊病毒，人人有責(zé)，為了解決寶寶口糧問題，解決千萬媽媽燃眉之急，保障寶寶的口糧不間斷，和氏采取全方位多渠道模式，通過線上電商平臺(tái)、客戶咨詢熱線、實(shí)體母嬰店聯(lián)合、導(dǎo)購專項(xiàng)服務(wù)等等，以最快速、最安全、最便捷的方式，為千萬家庭傳遞暖心服務(wù)，解決媽媽們的燃眉之急。

　　與此同時(shí)，和氏全面啟動(dòng)“掃碼下單，直接配送”服務(wù)，特殊時(shí)期，給您特別的關(guān)懷。消費(fèi)者可根據(jù)自己的需求，通過掃碼填寫所需奶粉品類、數(shù)量及段位，和氏就將在第一時(shí)間送貨上門，保證寶寶口糧新鮮安全。

　　辦法總比問題多，竭盡所能，保證疫期寶寶不斷糧

　　為了確保疫情期間市場(chǎng)無缺貨，門店無缺貨，保證寶寶口糧的新鮮，和氏人搶抓生產(chǎn)，并采取一系列緊急預(yù)案措施，要求在保證生產(chǎn)供應(yīng)的同時(shí)，對(duì)所有進(jìn)出廠區(qū)人員、車輛進(jìn)行嚴(yán)格消毒和監(jiān)測(cè)，對(duì)廠區(qū)進(jìn)行消毒排查，對(duì)員工進(jìn)行排查摸底，并設(shè)置疫情查詢點(diǎn)。全體和氏人在保證自身安全的前提下，嚴(yán)把生產(chǎn)、檢驗(yàn)及銷售的各個(gè)關(guān)卡，確保疫情特殊時(shí)期奶粉備貨充足，質(zhì)量一如既往。

　　同時(shí)，陜西省商務(wù)廳第一時(shí)間為和氏開通“綠色通道”，保障疫情期間，作為民生保供重點(diǎn)企業(yè)的和氏乳業(yè)暢行無阻，和氏奶粉能夠順利抵達(dá)每一位消費(fèi)者手中。

　　和衷共濟(jì)，共抗疫情。在配送服務(wù)中，為保證消費(fèi)者和送貨人員的安全，最大限度減少接觸距離，送貨人員在配送過程中全程戴口罩、不進(jìn)屋，讓消費(fèi)者切實(shí)感受“安全到家”，確保每一罐寶寶口糧的安全。

　　送貨上門

　　沒有一個(gè)冬天不會(huì)過去，就像沒有一個(gè)春天不會(huì)到來，上下同心，其利斷金。我們一定能夠打贏這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”！