| 銷售常犯的8個錯誤！ |
| 發布日期：2020/8/6 發布者：zgytzs 共閱10545次 |
銷售是一個非常鍛煉人的行業，也是門檻比較低的行業，同時，也是人才輩出的行業。但如果因為“門檻低”而把銷售看成是一個非常容易成功的行業，那么，你就大錯特錯了。 作為銷售員，在銷售產品或者是服務時都會不自覺地犯錯，下面我們來看看在銷售過程中經常犯的八大錯誤，看看你中招了沒有！ 錯誤一、面對客戶表現的不夠自信，或是對自己估計過高 不自信是新手的通病，感覺拜訪客戶心里沒底，不知道該如何表達，不知道如何交流，在和客戶交談中讓客戶覺得你不夠不專業，然而錯過這筆生意。 建議：與客戶交流前做好充足的準備，了解客戶興趣愛好，以客戶的需求點去接入去交談，慢慢多了就會得心應手了！ 同樣，如果對自己估計過高，也是非常有害的，這往往表現在不謙虛，傲慢，讓客戶產生抵觸情緒。 錯誤二、在會談之前沒有進行調查，準備不充分 銷售員在幾經周折終于聯系上客戶有機會客戶進行會談。不幸的是，在這之前，他沒有對這家公司進行調研，因此在會談過程中他沒能就客戶現存的問題拿出解決方案，對于高層管理人來說，這無異于浪費時間。 錯誤三、忽略了客戶正真的需求 許多銷售人員在銷售過程中喋喋不休，對自己的產品的性能和售后服務等大加贊美，卻忽視了客戶的需要，會讓顧客覺得這個銷售人員并不關心自己的需求。與此相反，如果銷售員懂溝通技巧，讓客戶先談談他們的公司，這樣就能確定最有效的銷售戰略。 錯誤四、缺乏搜索客戶的詳細資料的能力 很多銷售人員拜訪了這個客戶不下10次，回頭你問他這個客戶年紀多大?他支支吾吾半天答不上來，最后說可能有40多歲吧。其實這些都是小事，沒有必要細究，但可以看出一個銷售人員對客戶的研究程度。試想你連客戶的一些基本資料都沒搞明白，你又如何指望他跟你進行幾百萬的定單的談判呢?他又為何要來信任你呢？ 錯誤五、被客戶牽著鼻子走 控制銷售過程的最好方式是提問題，這也是了解你的產品和服務是否滿足了對方需求的最佳方式。如果你能提出高質量的問題，就有可能發現產品的缺陷，幫助公司把產品完善，自己也會慢慢成為“專家”。 錯誤六、不善于分配自己的時間 很多銷售人都把時間平均分配在所有顧客身上，而不知道顧客有大小輕重之分。銷售額高的銷售人員通常不是顧客數量最多的，而是能抓住重要顧客的人。 錯誤七、錯失推銷的機會 如果你銷售一種產品或服務，就應該不失時機地推銷它，尤其是當你已經花時間評估了客戶的需要，知道自己的產品或服務能夠解決他們的問題時。許多銷售員擔心這樣做會顯得咄咄逼人、令人反感，但實際上只要你以一種自信、循循善誘的方式來推銷，人們就會做出積極反應。 錯誤八、不做售后隨訪 產品賣出去后，就沒影了，客戶感覺你的產品挺好，想把你推薦給他的一個朋友，結果想找你都找不到了。其實這個是很愚蠢的做法。拜訪這些購買了你的產品的客戶，比你新找客戶要省很多精力，而且效果更好。 做銷售不容易，想做好一名全優秀的銷售更不容易，以上8點常犯的錯誤分享給大家，希望可以幫到你。 |
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